OPTIMALISASI PEMANFAATAN GOOGLE MAPS DAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI SARANA PENINGKATAN PENJUALAN DEPO AIR MINUM NADIA
Keywords:
Pemasaran digital; Google Maps; media sosial; UMKM; pendampingan partisipatifAbstract
Depo Air Minum Nadia di Samarinda memiliki kualitas produk yang baik namun menghadapi kendala pemasaran akibat masih bergantung pada promosi konvensional dan belum teroptimalkannya kehadiran digital. Kegiatan pengabdian ini bertujuan meningkatkan visibilitas dan penjualan usaha melalui optimalisasi Google Maps dan media sosial sebagai instrumen pemasaran digital. Metode yang digunakan adalah pendekatan partisipatif dengan tahapan perencanaan, pelaksanaan pelatihan-pendampingan, dan evaluasi komparatif. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara semiterstruktur, dan dokumentasi, kemudian dianalisis secara deskriptif kualitatif. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan signifikan pada kelengkapan profil Google Maps, ketersediaan akun media sosial promosi, responsivitas terhadap ulasan pelanggan, dan integrasi WhatsApp Business. Mitra juga mengalami peningkatan kapasitas dalam pengelolaan konten digital dan interaksi pelanggan. Temuan ini mengonfirmasi bahwa intervensi literasi digital berbasis pendampingan praktis efektif meningkatkan daya saing UMKM sektor jasa. Kegiatan ini merekomendasikan pemeliharaan konten berkala, pemantauan analitik platform, serta pengembangan program loyalitas digital untuk keberlanjutan dampak.
Downloads
References
Ariasih, N. K., Atmaja, K. J., & Gunawan, I. P. E. G. (2023). Pelatihan teknis penggunaan aplikasi monitoring kinerja marketing di CV. Alam Raya Bali. Prosiding Seminar Nasional Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat, 1(1). https://ejournal.instiki.ac.id/index.php/snp2m/article/view/1762
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing: Strategy, implementation and practice (7th ed.). Pearson.
Pratama, R., & Hidayat, T. (2023). Optimalisasi penggunaan Google Maps dalam meningkatkan daya saing usaha mikro kecil dan menengah. Jurnal Informatika Komputer, 9(2), 101–108. https://jurnal.sttmcileungsi.ac.id/index.php/jik/article/view/1875
Purwana, D., Rahmi, R., & Aditya, S. (2017). Pemanfaatan digital marketing bagi usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani, 1(1), 1–17. https://doi.org/10.21009/jpmm.001.1.01
Sari, D. P., Wibowo, A., & Nugroho, A. (2023). Pemanfaatan media digital dalam meningkatkan visibilitas dan penjualan UMKM. Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 3(1), 45–52. https://gudangjurnal.com/index.php/gjpm/article/view/1339
Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Zahwa Muslimatul Korip, Nadia Zahrina, Farica Claresta Daruy, Wirasmi Wardhani (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
